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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2025-04-21留言者:李萍萍
留言:[16路公交車,7:49、7:56班次不發(fā)車,挨到8:00發(fā)車,車牌號為皖B55381不知道屬于哪個班次的車。自從輕軌通車后,基本是天天不按時發(fā)車的情況。要是有兩班車同時發(fā)車,肯定后一班車是女司機,16路是個人承包了嗎?]
管理員于 2025-04-21 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范準點發(fā)車和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2025-04-20留言者:楊洋
留言:[54路能不能用那幾輛6127加密車運營高峰班次,高峰時段換大車跑能應(yīng)對大客流,平峰時期還用粉色車,換車不換人我覺得可以試點推廣下]
管理員于 2025-04-21 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行及沿途實際客流等情況合理調(diào)整運營方案,縮短發(fā)車間隔,規(guī)范準點運營,確保市民正常出行。
2025-04-19留言者:鳩茲家苑
留言:[表揚35路6430駕駛員蔣海燕這位駕駛員,開車技術(shù)非常好,每次進站大老遠有乘客跑來都會等,而且車都保養(yǎng)的很好,非常干凈,車廂里的衛(wèi)生也打掃的很干凈,有乘客問路,這位駕駛?cè)硕紩托牡恼f,也會叫別的乘客掃碼,真的很好,希望公交公司給這位駕駛員加星級]
管理員于 2025-04-20 回復(fù):
蕪湖公交將做好正面宣傳和引導,督促駕駛員規(guī)范文明服務(wù),保障市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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