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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2025-04-30留言者：侯
留言：[新口北-南翔萬(wàn)商的27路公交車不按時(shí)發(fā)車，每天早晨上班都要等30-40分鐘才有一班車。]
管理員于 2025-04-30 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況合理調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案，縮短發(fā)車間隔，規(guī)范準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，確保市民正常出行。
2025-04-29留言者：十九二十一
留言：[19路和21路公交車輛什么時(shí)候換新？望告知]
管理員于 2025-04-29 回復(fù)：
蕪湖公交將結(jié)合政府采購(gòu)新車到位及所屬線路實(shí)際車況等原因予以統(tǒng)籌考慮，逐步更新車輛，改善市民乘車條件。
2025-04-27留言者：紅花山東路
留言：[城南紅花山東路平山村段已經(jīng)通車了，但是平山村原本是34路?？?，后來(lái)改線從皖新春江明月走了，平山村居民出行沒(méi)有了公交車，601路和34路在皖新春江明月這邊有重復(fù)的現(xiàn)象，我看601路不必走皖新春江明月了，改走紅花山東路，終點(diǎn)站設(shè)置在平山村，謝謝。]
管理員于 2025-04-29 回復(fù)：
蕪湖公交將結(jié)合該區(qū)域整體規(guī)劃建設(shè)、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化線網(wǎng)布局和調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案，方便市民就近安全有序出行。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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